Sprzedawcą jest Łukasz Filip, ul. Okulickiego 51, 31-637 Kraków, prowadzący działalność nierejestrowaną zgodnie z art. 5 ustawy Prawo przedsiębiorców.
Przedmiotem sprzedaży są personalizowane magnesy na lodówkę, wykonywane według specyfikacji Klienta.
Ceny podane w sklepie są cenami brutto (Sprzedawca korzysta ze zwolnienia z podatku VAT na podstawie art. 113 ust. 1 lub 9 ustawy o VAT).
Zamówienie zostaje przyjęte do realizacji po zaksięgowaniu wpłaty.
Płatności obsługiwane są przez system Stripe. Dostępne metody to m.in. szybkie przelewy, karty płatnicze oraz portfele elektroniczne (Apple Pay/Google Pay).
Do każdego zamówienia wystawiana jest faktura bez VAT (rachunek) w formie elektronicznej, przesyłana za pośrednictwem systemu Stripe na adres e-mail Klienta.
Czas realizacji zamówienia (przygotowanie magnesów) wynosi do 10 dni roboczych, do czego należy doliczyć czas transportu.
Dostawa realizowana jest wyłącznie na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
Zgodnie z art. 38 pkt 3 Ustawy o prawach konsumenta, prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje Konsumentowi w odniesieniu do umów, w których przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb.
Oznacza to, że ze względu na personalizowany charakter magnesów, nie podlegają one zwrotowi bez podania przyczyny.
Sprzedawca ma obowiązek dostarczyć towar wolny od wad.
W przypadku stwierdzenia wad fizycznych (np. uszkodzenie w transporcie, błąd w nadruku niezgodny z projektem), Klient ma prawo do złożenia reklamacji.
Reklamację należy zgłosić drogą mailową na adres: kontakt@haeris.pl.
Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni kalendarzowych.
W sprawach nieuregulowanych mają zastosowanie przepisy Kodeksu cywilnego oraz Ustawy o prawach konsumenta.
Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji na stronie.